F.A.Q. - Domande frequenti

 

    >  Come funzionano gli incontri online in videochiamata?

Le sedute online funzionano come dei normali incontri psicologo-paziente. L'ovvia differenza è che invece di incontrarsi faccia a faccia, ci si incontra in videochiamata prendendo appuntamento e avendo cura di scegliere una stanza silenziosa e nella quale si può parlare liberamente senza la possibilità di essere disturbati. Consiglio l’uso degli auricolari e di una connessione internet affidabile.

    >  Come posso richiedere il primo incontro gratuito?

Contattandomi via e-mail all'indirizzo danila.destefano@live.comsulla pagina Facebook o compilando il modulo presente nella sezione "contatti" del mio sito web.

    >  Dopo il primo incontro sarò obbligato a continuare?

Assolutamente no. Il primo incontro è offerto come gratuito proprio per dare la possibilità a me di valutare la problematica, per comprendere se l'intervento online possa essere di beneficio, e a te per conoscermi sia come professionista che come persona. Il primo incontro non è vincolante: al termine di esso invierò una mail con tutte le informazioni da conoscere dopo di che, se sarai interessato a continuare, me lo farai sapere così da poter fissare gli appuntamenti successivi.

    >  Con che frequenza ci si incontra in videochiamata?

La frequenza varia in base alle necessità del paziente e in base a ciò che il professionista ritiene opportuno. Verrà proposta da me al termine del primo incontro (o durante gli incontri successivi) e potrà variare a seconda della problematica e della gravità della stessa. Essa può essere settimanale, bisettimanale o quindicinale. Una volta proposta la frequenza, essa verrà discussa insieme per andare incontro alle tue eventuali esigenze.

    >  Quante sedute sono necessarie?

Questo dipende, ancora una volta, dalla problematica, dalla gravità della problematica e dal tipo di intervento necessario. Molto spesso non è prevedibile. Viene discusso durante i primi incontri.

    >  Gli appuntamenti saranno concordati in precedenza?

Idealmente si, stabilendo giorno e orario che sarà lo stesso per ogni settimana, ma il servizio è rivolto anche e soprattutto a persone che hanno difficoltà a prendere impegni fissi. In tal caso, fisseremo l’incontro volta per volta comunicando per e-mail o per messaggi.

    >  La sua attività è legale?

Assolutamente si. La consulenza via videochiamata esiste già da diversi anni ed è riconosciuta dall'Ordine nazionale degli Psicologi. In quanto a me, sono iscritta all'Ordine degli Psicologi della Campania e lavoro attraverso P.Iva. Emetto regolare fattura detraibile come spesa sanitaria in Italia.

    >  Devo inviarle i miei documenti per accedere al servizio?

Non ho bisogno di documenti ma di dati personali e una firma: invierò un Consenso Informato che andrà visionato, compilato e firmato. In caso di minore, il Consenso Informato dovrà obbligatoriamente essere compilato e firmato da entrambi i genitori e io potrò richiedere di visionare i documenti di entrambi. In caso di sedute di coppia, il Consenso Informato dovrà essere compilato e firmato da entrambi i partner.

    >  Come faccio a capire se ho bisogno di uno psicologo?

Ogni persona ha i suoi grattacapi, ma a volte si ha la sensazione che i nostri problemi siano un po' più gravi delle normali preoccupazioni quotidiane o della cosiddetta depressione del lunedì. Se stai attraversando un momento difficile e nessuno dei classici metodi sembra portarti dei miglioramenti, probabilmente è arrivato il momento di provare a consultare uno psicologo. Per una lettura più approfondita clicca qui.

    >  Quanto dura una seduta?

Una seduta individuale dura 50 minuti, mentre una seduta di coppia dura un'ora. In caso in cui io non abbia altri incontri o impegni allo scadere del tempo, sono flessibile nel far terminare il discorso a conclusione naturale. Non lavoro guardando l'orologio.

    >  Qual è il costo di una seduta?

L'onorario per la consulenza psicologica individuale è di 45 euro, per consulenza di coppia è di 55 euro totali. Il primo incontro, in entrambi i casi, è gratuito. Il costo della prestazione via e-mail o chat è consultabile qui.

    >  Come posso inviare i pagamenti?

Attraverso diversi metodi: bonifico bancario, conto Revolut e altri. Invio tutte le informazioni necessarie al termine del primo incontro gratuito. 

    >  Emette fattura?

Si. Necessito di alcuni dati personali per poter compilare le fatture. Questi dati personali saranno da inserire nel Consenso Informato che invierò e richiederò di riceverlo compilato e firmato prima del primo incontro. Le fatture sono detraibili come spesa sanitaria in Italia.

>  Dubbi?

Non ce n'è bisogno. Il primo incontro è gratuito e non è vincolante. E' un ottimo modo per chiarirsi le idee a riguardo del servizio e per conoscermi.​ Non aspettare a fare il primo passo verso il tuo benessere!

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